BERITA POLRI INVESTIGASI|Jakarta – Pelayanan penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satpas SIM Daan Mogot mendapat apresiasi dari masyarakat. Salah satu pemohon SIM menyampaikan kepuasan terhadap proses pelayanan yang diterimanya saat mengikuti ujian SIM pada Rabu (11/3/2026).
Pemohon tersebut menilai seluruh tahapan pelayanan, mulai dari proses pendaftaran hingga pelaksanaan ujian, berjalan dengan tertib dan lancar. Ia juga mengapresiasi sikap petugas yang dinilai ramah serta memberikan arahan secara jelas kepada para peserta ujian.
“Terima kasih atas pelayanan di sini. Dari pertama kali masuk hingga mengikuti tes ujian, semuanya berjalan lancar. Petugasnya juga baik dan benar-benar mengarahkan kami sampai selesai ujian dengan baik,” ujarnya.
Sementara itu, Pamin ArsDok Satpas, Iptu Yanuar Mahendra, menyampaikan bahwa pihaknya terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat yang mengurus penerbitan SIM, baik dalam ujian teori maupun praktik.
Menurutnya, pelayanan yang ramah, transparan, dan terarah menjadi bagian dari upaya menghadirkan pelayanan publik yang profesional sekaligus memudahkan masyarakat dalam menjalani proses pengurusan SIM.
“Petugas selalu berupaya memberikan pendampingan dan arahan yang jelas kepada setiap pemohon, sehingga proses ujian dapat berjalan tertib, lancar, dan sesuai prosedur yang berlaku,” kata Yanuar.
Melalui peningkatan kualitas pelayanan tersebut, Satpas SIM Daan Mogot diharapkan dapat terus memberikan pelayanan publik yang optimal sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
