BERITA POLRI INVESTIGASI|Jakarta – Inovasi layanan publik melalui program SKCK Online Keliling yang digelar Polda Metro Jaya mendapat respons positif dari masyarakat. Layanan yang berlangsung di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) ini dinilai mampu memberikan kemudahan dalam proses pengurusan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), Selasa (17/3/2026).
Sejumlah warga yang memanfaatkan layanan tersebut mengaku terbantu dengan proses yang cepat dan tidak berbelit. Selain efisiensi waktu, sikap petugas yang ramah turut menjadi nilai tambah dalam pelayanan.
Salah satu pemohon, Sintya Hutagalung, menyampaikan kepuasannya usai mengurus SKCK. Ia menilai seluruh proses berjalan praktis dengan waktu penyelesaian yang singkat.
“Prosesnya sangat mudah, petugasnya juga ramah, dan tidak membutuhkan waktu lama hingga selesai,” ujarnya.
Sementara itu, Pamin 1 Sie Yanmin Ditintelkam Polda Metro Jaya, Ipda M. Alghifari, menjelaskan bahwa layanan SKCK Online Keliling merupakan bagian dari komitmen institusinya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Menurutnya, inovasi ini dihadirkan untuk memberikan akses yang lebih luas dan efisien bagi masyarakat dalam mengurus administrasi kepolisian, khususnya SKCK.
“Melalui layanan ini, kami berupaya menghadirkan proses yang lebih sederhana, cepat, dan transparan sehingga masyarakat dapat merasakan langsung kemudahan dalam pengurusan SKCK,” jelasnya.
Ia menambahkan, ke depan pihaknya akan terus melakukan evaluasi dan pengembangan layanan guna memastikan standar pelayanan yang profesional dan humanis tetap terjaga.
Dengan adanya layanan SKCK Online Keliling ini, diharapkan masyarakat semakin terbantu dalam memenuhi kebutuhan administrasi secara mudah, cepat, dan efisien.
