BERITA POLRI INVESTIGASI|Jakarta – Pelayanan publik di Satpas SIM Daan Mogot kembali mendapatkan apresiasi dari masyarakat. Seorang pemohon perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM), Andre, menyampaikan kepuasannya atas pelayanan yang diterima saat mengurus perpanjangan SIM, Rabu (25/6/2026).
Andre menilai proses pelayanan berlangsung cepat, tertib, serta didukung sikap petugas yang ramah dan komunikatif. Ia mengaku tidak mengalami kendala berarti selama mengikuti tahapan administrasi hingga selesai.
“Saya mengucapkan terima kasih kepada petugas di Satpas SIM Daan Mogot. Pelayanannya sangat baik, ramah, dan membantu. Proses perpanjangan SIM berjalan lancar,” ujar Andre.
Secara terpisah, Pamin Praktik Satpas SIM Daan Mogot, IPTU Dody Supriyadi, menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan menjadi komitmen utama jajarannya. Menurutnya, pelayanan yang profesional, humanis, dan transparan merupakan bagian dari standar operasional yang terus dijaga.
“Kami berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Prinsipnya adalah cepat, tepat, transparan, serta tetap mengedepankan sikap humanis,” jelasnya.
Ia menambahkan, evaluasi rutin terus dilakukan guna memastikan seluruh proses penerbitan maupun perpanjangan SIM berjalan sesuai prosedur serta memberikan kepastian waktu pelayanan kepada masyarakat.
Satpas SIM Daan Mogot berkomitmen untuk mempertahankan kualitas layanan publik yang responsif dan akuntabel, sehingga masyarakat dapat mengakses pelayanan dengan nyaman dan efisien.
