BERITA POLRI INVESTIGASI|Jakarta – Pelayanan perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) di wilayah Jakarta Utara kembali memperoleh apresiasi dari masyarakat. Proses yang dinilai cepat, tertib, dan transparan menjadi sorotan positif dari warga yang mengurus administrasi kendaraannya.
Salah satu warga, Darsono, menyampaikan kepuasannya setelah melakukan perpanjangan STNK pada Rabu (25/6/2026). Ia menilai pelayanan yang diberikan petugas berjalan lancar dan tidak berbelit-belit.
“Pelayanan perpanjangan STNK di Jakarta Utara cukup bagus dan cepat. Saya merasa terbantu dengan prosesnya,” ujar Darsono.
Kepala Unit Samsat Jakarta Utara, AKP Subur Irianto, menegaskan bahwa pelayanan yang profesional dan responsif merupakan komitmen jajaran Samsat dalam memberikan kemudahan kepada masyarakat. Menurutnya, peningkatan kualitas layanan terus dilakukan, baik dari sisi kecepatan proses, kejelasan informasi, maupun kenyamanan wajib pajak.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan humanis agar masyarakat merasa nyaman dalam mengurus administrasi kendaraan,” ujar AKP Subur Irianto.
Pelayanan Samsat di bawah naungan Polda Metro Jaya terus didorong untuk menghadirkan kepastian waktu dan standar layanan yang profesional. Apresiasi dari masyarakat dinilai menjadi motivasi tambahan bagi petugas untuk mempertahankan serta meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan.
