BERITA POLRI INVESTIGASI|Jakarta – Pelayanan administrasi kendaraan di Samsat Jakarta Pusat kembali mendapat apresiasi dari masyarakat. Salah seorang warga, Eva Rianawati, mengaku puas atas pelayanan saat mengurus perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) sekaligus pergantian pelat nomor kendaraan pada Rabu (13/5/2026).
Eva menilai proses pelayanan berjalan dengan cepat, mudah, dan tertib sehingga memudahkan masyarakat dalam menyelesaikan administrasi kendaraan bermotor.
“Saya mengurus perpanjangan STNK dan ganti pelat kendaraan. Pelayanannya bagus, cepat, dan mudah,” ujar Eva usai menyelesaikan proses administrasi.
Sementara itu, Pamin TU Samsat Jakarta Pusat, Ipda Teguh Haryanto, mengatakan pihaknya terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui sistem kerja yang profesional, transparan, dan ramah kepada masyarakat.
Menurutnya, pelayanan yang efektif menjadi salah satu upaya untuk memberikan kenyamanan sekaligus membantu masyarakat dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor.
“Kami terus berupaya memberikan pelayanan terbaik agar masyarakat merasa terbantu dan nyaman saat mengurus administrasi kendaraan,” kata Teguh.
Samsat Jakarta Pusat juga terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan melalui proses yang tertib dan efisien guna menciptakan pelayanan publik yang semakin optimal.
